( на основании данных пунктов страховая компания должна выплатить страховую премию), однако в офисе заставили написать заявление в котором расторжение на основании пункта 2.ст 958, на основании которого страховая премия не возвращается, но несмотря на уговоры всех трех менеджеров находящихся в офисе заявление было все равно было переписано на п.1 абзац 1.п.3, при обращении менеджер запросила документы паспорт, чек, полис, про договор купли продажи сказала что не нужен хотя была предупреждена что ноутбук продан, так же при обращении в службу поддержки по номеру горячей линии сказали что договор купли продажи не нужен
На основании дополнительного соглашения ответ или выплата должны были поступить в течении 30 дней, однако ни ответа не выплат не было. Был написан отзыв на banki.ru, только через 5 дней переписки представитель компании подтверждает что пункт 4.6 в договоре присутствует, так же указывает на пункт 4.7.5 в котором якобы при обращении по пункту 4.6 должен быть предоставлен документ или заверенная копия, при изучении договора пункт 4.7.5 не был обнаружен.
Ответ на заявление пришел только 20 августа, отправлен был 14 августа.Так как сотрудник не взял договор купли- продажи, при том что знал что заявление пишется на основании статьи и пункта описанных выше, я понес убытки по вине вашей компании и сотрудника в частности. Прошу разобраться с данной ситуацией в досудебном порядке и вернуть часть страховой премии.
Уважаемый Дмитрий, укажите, пожалуйста, номер договора страхования чтобы компания могла ответить на отзыв.
Делают все что бы не выплачивать страховую премию
Здравствуйте. Пятого июня в магазине Эльдорадо был приобретен ноутбук и была приобретена страховка «На всякий случай», 3 июля ноутбук был продан.
Четвертого числа пришел в офис писать заявление на расторжение договора на основании пункта 4.6 и статьи 958 ГК РФ п .1, абзац 1 п.
По данному вопросу с Вами ведет переписку специалист компании на другом страховом сайте. Дополнительно сообщаю, что для получения оставшейся части страховой премии Вы должны предоставить договор купли-продажи, мены, дарения или любые другие гражданско-правовые договоры, удостоверяющие переход права собственности к другому лицу. Это является необходимым условием для возврата части неиспользованной страховой премии.