НАСКО - отзывы
Написать отзыв
4 комментария
-
Артём (гость)21.08.201814:06
Вы даже не попытались вникнуть в проблему, я не задаю вопрос по поводу отказа в выплате или вопрос об условиях полиса, я вам говорю, что представители вашей Страховой компании оформили полис страхования при помощи мошенничества. А именно ввели в заблуждение при согласовании условий и подсунули на подпись совершенно другой документ. То, что я невнимательно прочитал финальный документ, не оправдывает ваших представителей. В дальнейшей переписке они признали, что изначально мы обговаривали другие условия, как вышло, что полис распечатался с приставкой п. 1 иных условий полиса, они не знают. Буду вынужден обратиться в правоохранительные органы.
l.husainova@go.nasko.ru Представитель СК21.08.201815:56Уважаемый Артем!
Данная проблема ясна. Относительно финансовой стороны вопроса, мы предоставили Вам свои комментарии.
Относительно недобросовестной, в данном случае, работы сотрудника, сообщаем Вам, что в этом отношении тоже будут предприняты меры. Сожалеем, что произошел такой инцидент и еще раз приносим свои извинения.Артём (гость)21.08.201816:03Недобросовестная работа сотрудников вашей компании, имеющая все признаки мошенничества, привела к прямым убыткам с моей стороны, и никакие меры принятые вашей компанией по отношению к вашим сотрудникам не смогут нивелировать мои убытки. Очень жаль, что компания позиционирующая себя как одна из ведущих Страховых компаний страны не хочет войти в положение и попытаться найти приемлемое решение в сложившейся ситуации. Все эти действия ставят под сомнение уровень вашей страховой компании. Надеюсь эта история предостережет ваших потенциальных клиентов от недобросовестных сотрудников вашей компании. Дальнейшие же оценки работы вашей компании оставлю на контролирующие органы.
-
мимо проходил (гость)22.08.201816:56
А вот интересно, премию они с вас взяли за какие риски? Просто если включать помимо прочего ущерб, то страховая премия должна увеличиваться. То есть, если расчет производился по всем рискам и оплачено вами за все риски, то это их проблемы если вам распечатали не тот полис. Это всеравно что прейти в магазин заплатив за бутылку шампанского взять при этом бутылку лимонада. Подавайте в суд, перспективы выигрыша хорошие.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
При подписании полиса, условия страхования были изменены, данные изменения не были озвучены.
После ДТП обнаружилось, что полис КАСКО (№18201-0003914) оформлен на условиях отличных от заявленных (озвученных) представителями Страховой компании НАСКО (Далее — СК). Согласованием условий занимался представитель страховой компании Александр, по телефону были полностью согласованы все условия страхового полиса КАСКО, страховая премия, страховые суммы, расчет производился по условиям полного страхования, все риски Ущерб, Угон, Конструктивная гибель (Далее — КГ).
Условия подтверждались не однократно, также в момент подписания полиса представители СК подтвердили данные условия, что выгодоприобретателем по рискам Угон и КГ является ООО «Сетелем Банк», по риску Ущерб производится ремонт в СТОА, после подачи заявления.
В полисе показали риски которые прописаны и страховые суммы, но к сожалению я не обратил внимание на сноску п. 1 Иных условий, которая была проставлена напротив риска Ущерб, также представители СК не обратили мое внимание на данное условие, тем самым ввели меня в заблуждение. В иных условиях же прописано, что Ущербом признается только КС автомобиля, то есть, условия которые были оговорены ранее не соблюдены, полис подписан на иных условиях отличных от озвученных представителями СК ранее.
В связи с этим, в результате ДТП, я должен произвести ремонт автомобиля за счет собственных средств из-за недобросовестной работы представителе СК.
После отказа Страховой компании в ремонте, что естественно по условиям Полиса (но я подавал заявление на ремонт тк был уверен, что у меня полный КАСКО, ведь мне это подтверждали двое представителей компании в момент оформления), я написал представителю страховой компании Александру, он подтвердил, что рассчитывал полис на условиях Полного КАСКО, почему другой представитель распечатал полис на иных условиях, он не знает.
Искренне надеюсь в клиентоориентированном подходе АО «НАСКО» при решении подобных ситуаций.
На Вашу почту Вам было направлено уведомление, в котором указана следующая информация:
На основании условий договора страховыми рисками в данном случае являются:
— тотальная гибель транспортного средств;
— хищение транспортного средств.
В соответствии с п. 2.21 Правил страхования и п. 1 иных условий полиса AT №18201-0003914, конструктивная гибель — состояние ТС, наступившее в результате полученных им повреждений и/или в результате утраты его частей, при котором стоимость восстановительного ремонта равна или превышает 75% от страховой суммы, то есть восстановление ТС экономически нецелесообразно.
На основании вышеизложенного и руководствуясь Правилами страхования, АО «НАСКО» не имеет правовых оснований для выплаты страхового возмещения, т.к. сумма возмещения менее 75% от страховой суммы.
Приносим свои извинения доставленные неудобства.