Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
12 комментариев
-
-
-
-
ВАДИМ (гость)16.08.201813:32
Во-первых, разрешите поблагодарить Вас за полезный сервис.
Без Вас я бы не раз еще вынужден был ездить в единственный в городе офис Альфастрахования в рабочее время, чтобы вытянуть четкую информацию о платеже, вчера мне предоставили лишь копию акта об оплате но от 13.08.2018, что не соответствует данным из представленной службой качества платежки.
Также, через сервисы сайта «Альфы» невозможно было получить четкий ответ на поставленный вопрос.
Дозвониться практически невозможно, но когда это чудо случилось девушка сказала что система перезагружается и ничем она помочь не может.
Сейчас я еду в Банк с новыми данными по платежке выяснять где застряли деньги. Поэтому пока эта история не закончена.
Еще раз Вам огромное спасибо. Сервис удобен и работает.-
АСН Администратор17.08.201807:17
Уважаемый Вадим, благодарим Вас за обратную связь и добрые слова.
Надеемся, что Ваш вопрос благополучно разрешится. Пожалуйста, сообщите, когда деньги поступят на счет.-
ВАДИМ (гость)17.08.201813:00
СЕГОДНЯ ПРИ НЕПОСРЕДСТВЕННОМ ОБЩЕНИИ СОТРУДНИК БАНКА СКАЗАЛ МНЕ ЧТО НИКАКИЕ ДЕНЬГИ ОТ СТРАХОВОЙ ДЛЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ МНЕ НА СЧЕТ (КАРТУ) НЕ ПОСТУПАЛИ.
ВАДИМ (гость)21.08.201804:15ДЕНЬГИ НАКОНЕЦ ПОСТУПИЛИ. ДАННЫЙ ВОПРОС РЕШЕН.
БАНК ВЕРНУЛ ИХ ПЕРВЫЙ РАЗ ПОТОМУ ЧТО СК СДЕЛАЛА ОШИБКУ В РЕКВИЗИТАХ.
ВТОРОЙ РАЗ ДЕНЬГИ ОТПРАВИЛИ БЕЗ ОШИБОК. БАНК ТУТ НЕ ВИНОВАТ.
ТЕПЕРЬ ОСТАЛСЯ ВОПРОС С ЗАНИЖЕНИЕМ СУММЫ.ВАДИМ (гость)20.08.201804:38БАНКОВСКАЯ ПРОВЕРКА ПОДТВЕРДИЛА ОТСУТСТВИЕ ПЕРЕВОДА СРЕДСТВ НА МОЙ СЧЕТ.
ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ ДАННЫЕ ПО ПЛАТЕЖКЕ В БАНК ГОСПОДИНОМ Квятковским ЯВЛЯЮТСЯ ЕГО ВЫДУМКОЙ.
КРОМЕ ТОГО СУММА ВЫПЛАТЫ ОКАЗАЛАСЬ ЗАНИЖЕННОЙ КАК МИНИМУМ В ДВА РАЗА.
ГОТОВЛЮ ОБРАЩЕНИЕ В ЦЕНТРОБАНК.-
Квятковский Денис Алексеевич20.08.201811:34
Уважаемый Вадим!
Копия платежного поручения о перечислении средств направлена Вам по электронной почте.
Со стороны банка, выпустившего Вашу карту, был осуществлен возврат платежа. В данный момент документы переданы для осуществления повторной оплаты.
Выплата по страховому событию осуществляется в полном соответствии с единой методики расчета, утверждённой ЦБ РФ.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не поступили деньги по страховому случаю ОСАГО, сроки вышли – "Альфастрахование"
событие 5692/PVU/02440/18
ВЫШЛИ СРОКИ ВЫПЛАТЫ ПО ОСАГО, но деньги на мой счет не поступили.
В Альфастраховании говорят что перевели деньги в банк, банк говорит что никаких денег не получал по этому случаю. Девочки в страховой дают противоречивую информацию.
В офисе очереди, ожидание по часу, оператор, оформлявшая документы ничего сказать не может.
Буду менять страховую.
Денежные средства были переведены по указанным реквизитам 14.08.2018. Номер платежного поручения 277026. Рекомендуем обратиться с данной информацией в банк, выпустивший Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».