Сергей, добрый день!
Для рассмотрения Вашего отзыва направьте, пожалуйста, такие данные:
— скан/фото СТС/ПТС;
— номер полиса.
Запрашиваемые данные просим направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/39002».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Сергей, VIN номер не был указан в полисе. Внесение подобных изменений дистанционно не осуществляется.
В данной ситуации готовы предложить расторжение полиса и полный возврат страховой премии. После этого Вы сможете оформить полис с корректными данными.
Просим Вас сегодня составить в произвольной форме заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 39002».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
vin
сегодня посмотрел полис осаго и увидел, что в графе идентификационный номер транспортного средства, написано — «отсутствует», хотя по факту вин при заполнении данных по оформлении полиса мной указан. Допускается ли при фактически имеющемся идентификационном номере, писать отсутсвует? если нет, то мне требуется снова вносить изменения в мой электронный полис. спасибо.