Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Страховой агент уже 4 недели не может внести изменения в электронный ОСАГО.

Проблема решена!

Страховой агент уже 4 недели не может внести изменения в электронный ОСАГО.
Сделали страховку в вашей компании через агента. Потом поехал ставить приобретенный авто на учёт. Поставил. Необходимо внести новое СТС и новых госномеров в страховку.
Агент почти месяц обещал изменить и в результате сказал, что нет у него возможности внести коррективы.
Прошу внести изменения. Возможности приехать в ваш офис нет.Данные пытался сам изменить, но в всплывающем окне появилась ошибка и решение обратиться на почту eosago@alfastrah.ru.
На почту написал и прикрепил СТС, ПТС, ДК и указал номер ОСАГО. Прошу исправить в скором времени данную проблему. Сколько это может продолжаться…
Моя почта michal3003@mail.ru

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Уважаемый Михаил!
Действительно, необходимые изменения внесены, исправленный полис направлен Вам.
Также мы поправил номер телефона и адрес электронной почты.
Изменения в части диагностической карты будут внесены в ближайшее время.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
1 комментарий
1 комментарий
  • Михаил (гость)
    13:27

    Супер.Спасибо за реакцию. Можно еще в личном кабинете изменить везде почту athena842@sthvk.ru на мою michal3003@mail.ru.
    А также телефон +79641221731 на мой +79041516650.
    Агент неизвестно чьи данные указал. Буду сам отслеживать всё.
    Еще раз спасибо за оперативность!!!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля