Добрый день!
12.08 отправил скан птс, скан тех пасплрта и скан паспорта страхователя на почту eosago@alfastrah.ru
На горячую линию брзвониться не могу.
Прошу исправить ошибку в номере vin в поличе и вернуть списанные незаконно дс за страхование жизни.
Уважаемый Анатолий!
Договор 36921/398/13237/18 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
В части возможности внесения изменений в ЕОСАГО информация уточняется. Комментарии будут направлены дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Ошибка в полисе ОСАГО
Доброго времени суток!
При оформлении полиса e-осаго с карты была списана доп.сумма в размере 350 рублей без моего согласия на страхование жизни.
В данной услуге я не нуждаюсь и подключать ее не планировал.
Прошу аннулировать полис по договору 36921/398/13237/18 и вернуть ДС на карту, с которой была оплачена навязанная услуга.
Также при оформлении полиса ОСАГО ХХХ 0052187251 11.08.2018 в номере vin ошибка при том что я загружал сканы документов и системой РСА они были проверены.
Прошу исправить символ B на символ 8 в vin.В силу полис не вступил( дата вступления полиса в силу 14.08).
Исправленный полис направлен Вам на адрес электронной почты.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».