Поменял водительское удостоверение 30,06,2018 и с 2,07,2018 пытаюсь внести изменения в действующий полис ЕОСАГО в личном кабинете уже больше месяца (заявку отправил на электронную почту). Звонил несколько раз по номеру горячей линии, постоянно какие то отговорки то у них не вносятся изменения, то обновляют базы или просто просят подождать несколько дней и попробовать снова внести изменения в ЛК. Прошу решить данную проблему. Номер полиса 0009224737-02, номер нового водительского удостоверения 9900 201405 дата выдачи 30,06,2018.
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена компанией.
Представитель СК
08.08.2018
14:41
Уважаемый Сергей!
По имеющейся информации вопрос урегулирован.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый Сергей!
В данный момент уточняем варианты решения ситуации. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Проблема с внесением изменений в полис ОСАГО
Поменял водительское удостоверение 30,06,2018 и с 2,07,2018 пытаюсь внести изменения в действующий полис ЕОСАГО в личном кабинете уже больше месяца (заявку отправил на электронную почту). Звонил несколько раз по номеру горячей линии, постоянно какие то отговорки то у них не вносятся изменения, то обновляют базы или просто просят подождать несколько дней и попробовать снова внести изменения в ЛК. Прошу решить данную проблему. Номер полиса 0009224737-02, номер нового водительского удостоверения 9900 201405 дата выдачи 30,06,2018.
По имеющейся информации вопрос урегулирован.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».