Добрый день.
Машина моей жены застрахована в ВСК по ОСАГО. Так же, мы страховали квартиру. А в этом году, я второй день не могу продлить полис ОСАГО. Сайт ВСК переводит меня на не известного страховщика. Меня, это не устраивает. ВСК издевается над своими клинтами. Я, так же послал письмо в клинтскую службу ВСК. Жду от них ответа
полис ЕЕЕ 1011239992 выдан 10 09 2017г
Администратор:
Уважаемый автор,
Мы разделяем Вашу неудовлетворенность тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО).
Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную Вами страховой компании, поскольку ее действия соответствуют правовым нормам и правилам, установленным властью и регуляторами рынка. К сожалению для потребителей страховых услуг, эти нормы и правила допускают перенаправление клиента к замещающей страховой компании.
Если Вы не согласны страховаться в предложенной Вам замещающей страховой компании, то в рамках действующей системы ОСАГО Вам придется либо снова пытаться оформить электронную страховку (например, уже через сайт другого страховщика - возможно, с тем же результатом), либо посетить офис изначально выбранной страховой компании, сотрудники которой не имеют права ни отказать Вам в продаже полиса ОСАГО, ни обуславливать эту продажу покупкой Вами каких-либо дополнительных страховых услуг.
Представитель СК
03.08.2018
11:15
Здравствуйте, уважаемый Виталий!
Благодарим за Ваше обращение и приносим свои извинения за доставленные при оформлении полиса ОСАГО неудобства. Действительно, из-за большого числа страхователей в ряде случаев имеют место быть технические неполадки. Если оформление полиса по-прежнему актуально для Вас, рекомендуем произвести следующие действия:
1. очистить кэш браузера;
2. обновить браузер до актуальной версии;
3. перепроверить корректность введенных Вами данных.
Зачастую соблюдение одного или нескольких вышеперечисленных пунктов достаточно, чтобы оформить полис.
В случае повторения данной проблемы Вы можете перейти на сайт «РСА», нажав кнопку «Перейти на сайт РСА». После чего повторить попытку оформления договора ОСАГО на сайте РСА.
Так же для оформления полиса ОСАГО Вы можете обратиться в офис нашей Компании. На официальном сайте https://www.vsk.ru, предоставлен полный перечень офисов в каждом регионе.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Сайт не дает продлить полис
Добрый день.
Машина моей жены застрахована в ВСК по ОСАГО. Так же, мы страховали квартиру. А в этом году, я второй день не могу продлить полис ОСАГО. Сайт ВСК переводит меня на не известного страховщика. Меня, это не устраивает. ВСК издевается над своими клинтами. Я, так же послал письмо в клинтскую службу ВСК. Жду от них ответа
полис ЕЕЕ 1011239992 выдан 10 09 2017г
Благодарим за Ваше обращение и приносим свои извинения за доставленные при оформлении полиса ОСАГО неудобства. Действительно, из-за большого числа страхователей в ряде случаев имеют место быть технические неполадки. Если оформление полиса по-прежнему актуально для Вас, рекомендуем произвести следующие действия:
1. очистить кэш браузера;
2. обновить браузер до актуальной версии;
3. перепроверить корректность введенных Вами данных.
Зачастую соблюдение одного или нескольких вышеперечисленных пунктов достаточно, чтобы оформить полис.
В случае повторения данной проблемы Вы можете перейти на сайт «РСА», нажав кнопку «Перейти на сайт РСА». После чего повторить попытку оформления договора ОСАГО на сайте РСА.
Так же для оформления полиса ОСАГО Вы можете обратиться в офис нашей Компании. На официальном сайте https://www.vsk.ru, предоставлен полный перечень офисов в каждом регионе.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».