Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не могу продлить полис ОСАГО

Не могу продлить полис ОСАГО серия ХХХ № 0009544980. Прохожу все шаги по оформлению полиса, но при получении кода SMS на телефон для подписания заявления сайт просто предлагает перейти на РСА. Так не должно быть, получается мне не хотят оформит предлагаемую услугу.

Администратор: Уважаемый автор, Мы разделяем Вашу неудовлетворенность тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную Вами страховой компании, поскольку ее действия соответствуют правовым нормам и правилам, установленным властью и регуляторами рынка. К сожалению​ для потребителей страховых услуг, эти нормы и правила допускают перенаправление клиента к замещающей страховой компании. Если Вы не согласны страховаться в предложенной Вам замещающей страховой компании, то в рамках действующей системы ОСАГО Вам придется либо снова пытаться оформить электронную страховку (например, уже через сайт другого страховщика - возможно, с тем же результатом), либо посетить офис изначально выбранной страховой компании, сотрудники которой не имеют права ​ни ​отказать Вам в продаже полиса ОСАГО, ни обуславливать эту продажу покупкой Вами каких-либо дополнительных страховых услуг.
«Добрый день, уважаемый Клиент!

Спасибо, что являетесь клиентом нашей компании! Примите,
пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства.
Наша компания как страховщик обязана обеспечить возможность
заключения договора ОСАГО в электронном виде с каждым лицом, обратившимся к нам
с заявлением. Если технические неполадки делают невозможным заключение договора
с нашей компанией, мы работаем в рамках системы замещения страховщика другим
страховщиком и перенаправляем Вас на официальный сайт другого страховщика,
определяемого системой замещения. Вы можете заключить договор с другим
страховщиком либо, пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь
другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис в центральном
офисе Компании вашего региона. Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».»
3 комментария
3 комментария
  • Антон (гость)
    06:48

    Такая же ситуация, никаких страховых случаев никогда не было, полис продлить отказываются, вместо того, чтобы исправить технические проблемы (откуда им взяться), они перенаправляют в другую страховую — не хотят оформлять.

  • Антон (гость)
    06:54

    Отписка стандартная тоже радует, молодцы, подготовились)

  • Наталья (гость)
    03:41

    Тоже самое. Не получается продлить полис. В офисе данной страховой компании отказывают и отправляют оформлять электронный полис.Что делать? Уже 6 лет страхуюсь в ВСК, всегда было всё хорошо, а в этот раз какая-то неприятная ситуация.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля