Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3 комментария
-
Квятковский Денис Алексеевич27.07.201817:41
Уважаемый Владимир!
Мы уточняем статус рассмотрения Вашего заявление. О результатах обязательно сообщим дополнительно в ближайшее время.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Квятковский Денис Алексеевич30.07.201809:53Уважаемый Владимир!
В направленном Вами письме отсутствует скан паспорта страхователя. Просим направить его на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru логин для входа в личный кабинет. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/38383».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Компания не возвращает деньги за расторжение договора
При оформлении договора ОСАГО ххх0045307083 18.06.2018 не разобрался с интерфейсом сайта и не правильно указал собственника. На горячей линии мне посоветовали написать заявление на расторжение и отправить на почтовый ящик eosago@alfastrah.ru, якобы деньги вернут в течении 10 рабочих дней. Заявление отправил в день заключения. Сегодня 27.07 но денежные средства так и не вернули. На горячей линии ничего вразумительного не говорят — только потерпите подождите. И это при том, что я сразу оформил полис правильно в вашей же компании, то есть за одну страховку заплатил дважды получается. Помогите решить эту проблему — очень долго жду возврата.
Скан полиса направлен не был. К сожалению, без указанного документа мы не можем осуществить возврат средств.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».