Страховая компания ГУТА-СТРАХОВАНИЕ - отзывы
Написать отзыв
7 комментариев
-
Дмитрий (гость)14.06.201201:03
Тогда по какой причине менеджеры компании не могут объяснить:
1. Ваш ответ на отзыв является для меня новостью, почему менеджеры компании не владеют данной информацией?
2. Какие сроки рассмотрения, расчета калькуляции, выплаты?
3. Как связаться с исполнителем по моему делу, чтобы хоть как то контролировать ситуацию? А не нервничать теряясь в догадках уже третий месяц сподрят? (повторюсь менеджеры компании абсолютно не владеют информацией, отказываются давать объяснения!!!)
C уважением, Дмитрий!
P.s. надеюсь на Ваше содействие в разрешении вопросаДосмуратова Татьяна14.06.201212:49Здравствуйте, Дмитрий!
Решение о признании случая страховым принято, страховой акт подписан.
Завтра, 15.06.12г. дело будет в бухгалтерии. Выплату можно ожидать в течение 15 рабочих дней.
С уважением, Татьяна Досмуратова.Дмитрий (гость)15.06.201216:26Спасибо, буду ждать 15 рабочих дней, надеюсь на положительное решение вопроса
АСН Администратор25.06.201201:29Уважаемый Дмитрий, сообщите, пожалуйста, разрешилась ли Ваша ситуация?
Дмитрий (гость)25.06.201211:48На 25.06.2012 г. выплата не произведена! Сообщают что дело в бухгалтерии для перечисления, по срокам обещают до 29 перечислить.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Задержка выплаты, хамство в разговоре
Добрый день!
Застрахован в компании Гута-страхование (каско). После дтп, подал все документы для получения страхового возмещения. Дело № 111165-12, последний день срока выплаты 18 мая 2012 года. Однако по настоящее время какой либо информации от сотрудников компании получить не удается, ожидание ответа по телефону 10-20 минут. Неоднократные попытки решить вопрос лично в офисе компании также результатов не принесли. Кроме того за все время не произведена даже калькуляция. Заявление о получении страхового возмещения в денежном эквиваленте и претензия остались без рассмотрения. Компания умышленно затягивает время. Никаких других вариантов как идти с жалобой в прокуратуру, фсфр, рса и суд не вижу.
В соответствии с Вашим заявлением от 25.05.12г. изменен способ выплаты страхового возмещения — направление на ремонт заменено на выплату по калькуляции страховщика.
В настоящий момент дело находится на расчете калькуляции.
При изменении способа возмещения сроки на рассмотрение дела прерываются, т.к. порядок урегулирования убытка также меняется.
С уважением, Татьяна Досмуратова