НЕ МОГУ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС ОСАГО

10 ИЮЛЯ Я ЗАКЛЮЧИЛА ПОЛИС ОСАГО ЧЕРЕЗ РСА НА СК РОСГОССТРАХ. НО ЗАБЫЛА ВНЕСТИ ЕЩЕ ОДНОГО ВОДИТЕЛЯ. В ТЕЧЕНИИ ДВУХ НЕДЕЛЬ Я НЕ МОГУ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ, ТАК КАК ВЫПЛЫВАЕТ ОКОШКО С НАДПИСЬЮ О НЕВОЗМОЖНОСТИ ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ПРЕДЛАГОЮТ ОБРАТИТЬСЯ В БЛИЖАЙШИЙ ОФИС. НО В БЛИЖАЙШЕМ ОФИСЕ МНЕ ГОВОРЯТ, ЧТО ПОЛИС НЕ ПОДГРУЖАЕТСЯ ИЗ БАЗЫ. И ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ ОНИ НЕ МОГУТ. ПОЛИС СЕРИИ ХХХ 0048184082
ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ.