проблема продления полиса Осаго через интернет

Здравствуйте, компания ВСК! Не первый год являюсь Вашим клиентом. Каждый год возникает проблема оформления страховки ввиду бесконечных очередей в головном офисе города Орла. Люди занимают очередь в 6 утра. В этом году попыталась оформить страховку через интернет, в личном кабинете.На последнем пункте оформления-«Добавление второго водителя» возникла многочасовая пауза.Постоянно появляется надпись:«Ошибка со стороны информационной системы РСА. Попробуйте отправить запрос позже.» Жду уже не первый час. Боюсь, что моё оформление через интернет на этом закончится...( Очень не хочется терять весь день, ожидая на оформления в офисе.ПОМОГИТЕ!!!