Нет полиса ОСАГО

Добрый день. Я заключила договор ОСАГО в страховой компании РОСГОССТРАХ ХХХ-0049688428 от 21.07.2018 года, но полис на электронную почту не пришел, нет его и в личном кабинете. Пришел только чек и уведомление с номером полиса и сроками действия. Сроки действия договора ОСАГО с 26.07.2018 по 25.07.2019г. Прошу прислать мне полис ОСАГО на электронную почту, указанную при регистрации личного кабинета volodya.sokolov.58@list.ru.