Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4 комментария
-
-
Артур (гость)22.10.201812:08
Добрый день! Прошу аннулировать электронный полис осаго XXX 0060427287 на автомобиль ВАЗ2112, заключенный 17.10.2018. Срок страхования с 21.10.2018 по 20.10.2019. В связи с продажей автомобиля. Денежные средства прошу вернуть на карту, с которой производилась оплата……… 7203.
Шадрина Татьяна Вмкторовна (гость)02.04.202014:4124.03.2020 г. мною с электронной почты: sv_audio@mail.ru, на адрес электронной почты:eosago@alfastrah.ru было направлено фото рукописно написаного заявление с приложением соответствующих документов, о расторжении договора осаго ХХХ № 0115049255 от 24.03.2020 г. (срок страхования с 28.03.2020 г. по 27.03.2020 г.) не вступившего в силу в момент отправки обращения. Причина расторжения — неверное указание собственника автомобиля. Однако ответа о результатах его рассмотрения не поступило, хотя прошли все разумные сроки рассмотрения обращения. Неоднократные разговоры с сотрудниками тех. поддержки АО Альфастрахование по тел. горячей линии: 8-800-333-09-99 ни к чему не привели. На основании изложенного прошу, расторгнуть вышеуказанные договора до даты их вступления в силу и вернуть денежные средства на карту, с которой была произведена оплата.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Расторжение договора еОСАГО
05.06.2018 г. мной с электронной почты: vladmirzagumennikov@yandex.ua в ответ на высланное письмо сотрудниками тех. поддержки АО Альфастрахование, на адрес электронной почты:eosago@alfastrah.ru было направлено отсканированное рукописное заявление с приложением соответствующих документов, о расторжении договора осаго ХХХ № 0043460921 от 05.06.2018 г. (срок страхования с 08.06.2018 г. по 07.06.2019 г.) не вступившего в силу в момент отправки обращения. Причина расторжения — неверное указание собственника автомобиля. Однако ответа о результатах его рассмотрения не поступило, хотя прошли все разумные сроки рассмотрения обращения. Неоднократные разговоры с сотрудниками тех. поддержки АО Альфастрахование по тел. горячей линии: 8-800-333-09-99 ни к чему не привели, сообщений об ожидании. Кроме того сотрудниками тех. поддержки указывали сроки рассмотрения 30 рабочих дней, которые уже истекли. На основании изложенного прошу, расторгнуть вышеуказанные договора до даты их вступления в силу и вернуть денежные средства на карту, с которой была произведена оплата.
Приносим извинения за данную ситуацию.
Договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».