Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Невозможно купить ОСАГО

Рессо компания с пониженной социальной ответственностью. Уже не первый день пытаюсь сначала продлить старый полис ОСАГО, но из-за капчи это безуспешно, в итоге прошел срок и нужно теперь покупать как новый и опять на пути капча!!! Сделано все, лишь бы полис не купить. В прошлом году чудом мы победили эту капчу, поэтому была надежда, что хоть как старым клиентом будет более лояльнее, но нет. код в смс на русско-английском языке, сиди и угадывай какая буква где, благо есть хорошие программули, но не для КАПЧИ!!! Более худшей компании по полисам не встречала, буду оформлять в другой компании, такого гемороя я не видела ни на одном сайте по оформлению ОСАГО!

-----------------
все, сайт г, оформить не возможно
Качество обслуживания
Администратор: Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и фактически компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существует прецедент, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности https://www.asn-news.ru/rating/24827
Уважаемая Галина, добрый день!

Благодарим за выбор нашей компании.

Сложно пояснить причину Ваших неудобств, поскольку не являешься участником данного процесса.
Тем не менее, если Ваш вопрос ещё актуален, мы приглашаем Вас в офис нашей компании для оформления договора ОСАГО.
Полисы оформляются в штатном режиме в порядке «живой» очереди.
Ждём Вас в часы работы филиала http://www.reso.ru/About/Contacts/

Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
3 комментария
3 комментария
  • АСН Администратор
    07:00

    Уважаемая Галина, укажите, пожалуйста, номер последнего действующего полиса.

  • Галина (гость)
    11:02

    Добрый день, говорите «Сложно пояснить причину Ваших неудобств» мне не сложно и решение очень простое. сделайте доступную капчу в ЛК и пароль, который приходит в смс не на разных языках, а на одном. А так все, что вы пишите лишь отговорки. Если бы мне был интересен офис, я бы сходила, но зачем тратить время и деньги на поездку, если можно все сделать через интернет, и в др компаниях более лояльно относятся к своим клиентам. Просто понятно, что клиенты Вам не нужны, поэтому выбор уже сделан в пользу другой компании.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля