Не пришел полис ОСАГО ХХХ 0049397537

Добрый день, оформил полис ОСАГО по перенаправлению через РСА в Росгосстрахе, пришло сообщение РСА," Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: ПАО СК «Росгосстрах»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0049397537
Срок страхования: с 13 ч. 10 мин. «20» июля 2018 г. по 24 ч. 00 мин. «19» июля 2019 г.
Период 1 использования транспортного средства с «20» июля 2018 г. по «19» июля 2019 г.", Кассовый чек 8710000101587253:4032970743, а полиса самого нет до сих пор, автомобиль только приобрел, страховал перед постановкой на учет, не могу оформить авто пока нет полиса. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации.