Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Михаил Ж.19.07.201814:18
Странно… Более новые вопросы и замечания нашли отклики, а мой так и остается невидимым для сотрудников страховой компании.
Михаил Ж.19.07.201817:24О какой ложной информации Вы говорите?! Были внесены прежние права супруги, дабы сохранить скидки за безаварийность, т.к. новых прав в базе РСА нет! После оформления полиса я и обратился с заявлением о внесении корректировок с последующим внесением в базу РСА уже новых прав! На каком основании Вы выставляете меня мошенником?! Ваша задача «пробить» обновленные данные и выдать новый полис. И прежние данные и новые действительные! Не надо искать сложностей там, где их нет!
Михаил Ж.24.07.201811:24Здравствуйте. Т.е. Вы считаете, что я должен был сначала переплатить по причине отсутствия в РСА данных о скидках по новым правам жены? А потом ждать возврата переплаченной премии??? Это же нонсенс! Вы можете проверить по базам ГИБДД старые и новые права и внести изменения в уже действующий полис. Зачем расторгать страховку и гонять деньги туда и обратно?! Прошу помочь в решении данного вопроса.
-
Квятковский Денис Алексеевич24.07.201812:15
Уважаемый Михаил!
Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых Страховщику. Отметим, что информация указанная в полисе должна быть актуальна.
В данной ситуации мы решили пойти Вам на встречу и внесли изменения. Новый полис направлен по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не могу внести изменения в полис е-ОСАГО
Полис 0049080718. Через личный кабинет не могу изменить водительское удостоверение одного из водителей. Дважды посылал письма со сканами прав на эл.адрес eosago@alfastrah.ru. Прошло два дня — ни ответа, ни привета. А полис вступил в действие со вчерашнего дня!!! Почему так?!
Согласно представленной информации новое водительское удостоверение было выдано до оформления полиса. Соответственно в полис была внесена заведомо ложная информация.
В данной ситуации возможен только вариант с расторжением полиса при обращении страхователя в офис компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»