чуток реальности.

Начнем с того что компания не дорожит своими клиентами. Хотел свою проблемму решить без всяких проблем. Живу я за 70 км до ближайшего офиса НАСКО(он находится в центре Москвы) ну так вот. Звоню я значит на горячую линию, что б узнать что мне нужно сделать что б поменять в страховке СТРАХОВАТЕЛЯ. Мне говорят что нужно ехать по адресу ул.Щепок д9/26 стр 1. Зная что в Москве ПРОБКИ, я уточняю график работы офиса. Оператор с которым я беседовал отвечает что в будни график с 09:30 до 18:30. Я спрашиваю телефон этого офиса, мне говорят что такой информацией не обладают. Спустя 5 минут разговора почему в 22 веке у компании нет телефона офиса в который я еду, меня перевели на более грамотного специалиста. Я объясняю что мне нужен номер для того что б узнать к скольки подъехать и решат ли они мою проблемку. на что мне говорят не переживайте все сделают. Я -ок. Спасибо. но телефона так и не дали. Поехал я в Москву в офис НАСКО. Спустя 1.5 часа стояния в пробках я приехал. НО!!! в офис еле попал. Т.К с одной стороны охрана говорит что офис с той стороны вход. Пошел с другой стороны, там охрана говорит иди назад тут вход не для поситителей. Короче уболтал впустил. На месте я был в 17:50. ну думаю за 40 минут успею переоформить. Х,,,,, на!!! Закрыто и передо мной стоят еще 6 человек. Звоню по телефону гор.линии. Мне говорят что пятница сокращеный день. Работает офис до 17:30. Я спрашиваю и коллег по несчастью они об этом вкурсе. Ответ один у всех. ЧТо им сказали по телефону горячей линии что с 09:30 до 18:30 без изменений. я снова звоню спрашиваю что делать в такой ситуации. Мне ответили езжайте домой. Снова звонил после того как вечером из Москвы пытался выехать. Не брали трубку. Понедельник 16.07.18 звоню и спрашиваю как так то почему клиентов не предупредили. Ответ — все тот же пятница сокращеный день. Говорю-значит будем прощаться с вами! На что мне ответ ВАШЕ ПРАВО ДОСВИДАНЬЯ!!! аххахахах вот это серьезная контора. кторорая не может организовать работу 3 офисов в Москве.