Хочу внести в уже оформленный электронный полис ОСАГО новое водительское удостоверение. Автоматом через личный кабинет не получилось, пришлось написать письмо, приложить сканы и отправить на соответствующий эл.адрес отдела е-ОСАГО. Прошло несколько часов. Ни ответа, ни привета. Даже не пришло банальное подтверждение получения моего заявления!!! Это стало нормальной практикой делового общения страховой компании и клиента?!
Администратор:
Оценка не засчитана - компания дала ответ на отзыв.
Представитель СК
13.07.2018
10:25
Добрый день!
Отметим, что указанный полис был оформлен лишь 12.07.2018.
Также поясним, что внести изменения возможно только в полис, который вступил в силу. Указанный полис вступает в силу 05.08.2018. Внести изменения возможно будет после указанной даты.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛИС ОСАГО
Хочу внести в уже оформленный электронный полис ОСАГО новое водительское удостоверение. Автоматом через личный кабинет не получилось, пришлось написать письмо, приложить сканы и отправить на соответствующий эл.адрес отдела е-ОСАГО. Прошло несколько часов. Ни ответа, ни привета. Даже не пришло банальное подтверждение получения моего заявления!!! Это стало нормальной практикой делового общения страховой компании и клиента?!
Отметим, что указанный полис был оформлен лишь 12.07.2018.
Также поясним, что внести изменения возможно только в полис, который вступил в силу. Указанный полис вступает в силу 05.08.2018. Внести изменения возможно будет после указанной даты.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».