Уважаемый Александр!
Для рассмотрения ситуации просим предоставить следующие данные:
— скан/фото паспорт страхователя (первая страница и страница с пропиской);
— скан/фото новых водительских удостоверений;
— контактный номер телефона;
— логин для входа в личный кабинет.
Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 37563».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Спустя двое суток зашел, заново попробовал, опять ошибка, да что ж такое то. Машина стоит, ездить боюсь, Гаи могут придраться.
Уважаемый Денис Алексеевич! Прошла ровно неделя, моя проблема до сих пор актуальна! Ответьте хоть что-нибудь???? Я не могу изменить права, ни себе, ни сыну!
По-моему, я поторопился с оценкой 4… получается оформляйте, без проблем, но потом бегайте за нами месяцами. Зачем вводить эту систему с самостоятельными изменениями? чтобы облегчить работу офисным сотрудникам и усложнить жизнь автомобилистам…
я не могу внести изменения в действующий полис ОСАГО
здравствуйте, я не могу внести изменения в полисе. Приехал в офис, там отказались помочь, отправили домой за компьютер. Сын пытался, выдает какие-то ошибки, с просьбой обратиться на эл. почту альфастрахования. Ну отправили, а дальше никаких действий, также ошибку выбивает. Мы с сыном поменяли в/у, на старых правах хорошие скидки и у меня и у него, хотелось бы их сохранить. номер полиса ХХХ 0012509634. Гордиенко Александр Васильевич 31.10.1957 г новые права 9900 159245. и Гордиенко Максим Александрович 22.06.1981 новые права 9900 159471.
Изменения внесены в полис.
Приносим извинения за ожидание ответа.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».