Уважаемый Сергей, сообщите, пожалуйста, когда деньги вернутся на карту.
2 -> Представитель СК.
«Обращаем Ваше внимание, что как заключение данного договора, так и его расторжение является добровольным.»
Заключение договора должно быть явным и цена его должна быть в оплате.
Благодарю лично Вас за участие.
Оформила онлайн ОСАГО на сайте «Альфастрахование» 0048760667. Вдобавок был оформлен Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 75921/398/02226/18 без моего согласия. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще 300 руб. Прошу аннулировать доп. полис 75921/398/02226/18 и вернуть мне на банковскую карту денежные средства
"АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ", дополнительные 300 рублей
Первый раз делал еОСАГО, всё было здорово!!!
Надо продлить, естественно решил здесь же, на сайте есть кнопка на это. Нажал, выскочило сообщение о том, что придет сообщение на иМэйл, 10 мин. прошло, ничего, 30..., час, попробовал еще нажать, всё повторилось, утром обнаружил, что сообщения пришли ночью с невозможностью продлить, типа данные не совпадают..., странно!
Попробовал утром еще раз, результат тот же. Забегая вперед напишу, что ответ был опять ночью с тем же результатом! Позвонил в страховую, узнать, в чём может быть причина, на что оператор ничего толком не сказала и предложила внести данные по новой.
Хорошо, пробуем, на странице сайта увидел возможность взять данные с предыдущего полиса, отлично хоть здесь не париться, жмак по ссылке ..., ошибка.
Пробуем, на странице сайта увидел возможность взять данные с предыдущего полиса, отлично хоть здесь не париться, жмак по ссылке ..., ошибка.
Тут бы остановиться, да кто знал, что за «поворотом» ждет подвох…
В итоге ввел все данные, мне не трудно, выскочило окошко с введением кода для оплаты полиса, посмотрел сумму, совпадает с суммой, которая была при расчете, отправляем и тут же приходят два сообщения от банка в одном платеж за еОСАГО, и еще 300 рублей, тоже от Альфы. В почтовом ящике обнаружилось, что списание 300 рублей произошло за страхование от НС.
Как так? Я на это не подписывался!
Вот так, отличное впечатление насмарку …, теперь и думай, что будет, если произойдет страховой случай, несмотря на текст в сообщении, которое пришло вместе с полисом.
Расторгните договор №43921/398/05699/18 и верните эту сумму на карту, хоть и не велика сумма, но не таким методом.
Договор № 43921/398/05699/18 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
Обращаем Ваше внимание, что как заключение данного договора, так и его расторжение является добровольным.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».