Я полагаю, что вопрос решен. Согласно сведениям в электронном письме из страховой компании: «Заявка на возврат денежных средств направлена в банк, полис будет аннулирован в течение 5 рабочих дней. Денежные средства возвращаются на карту от 2 рабочих до 30 календарных дней (зависит от вашего банка)».
Большое спасибо.
P.S. Случайно совпало или нет, но после публикации на вашем сайте страховая компания ответила в тот же день.
Аннулирование полиса ОСАГО
03.07.2018 г. на сайте компании через личный кабинет оформила электронный полис ОСАГО ХХХ 0047287283 со сроком действия с 04.07.2018 г. Поскольку мной в наименовании модели транспортного средства была указана не вся необходимая информация, а именно указана модель транспортного средства «CHEVROLET AVEO», а по данным ПТС и свидетельства о регистрации ТС значится «CHEVROLET KL1T AVEO», то в тот же день 03.07.2018 г. на электронную почту eosago@alfastrah.ru и good-service@alfastrah.ru отправила заявление об аннулировании данного полиса и возврате ден.средств, приложив сканы необходимых документов и указав с какой банковской карты были перечислены денежные средства.
Поясните, пожалуйста, в какие сроки будет рассмотрен вопрос об аннулировании полиса, чтобы стало понятно можно ли уже приобрести новый полис ОСАГО с исправленными сведениями или необходимо ждать решения вопроса об аннулировании приобретенного ранее полиса, в связи с тем, что компания может отказать в данном вопросе.
Договор ХХХ № 0047287283 аннулирован, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».