Добрый день!
Оформил и купил полис Е-ОСАГО.
Номер полиса XXX0047425457.
При оформлении в графе номер Паспорта ТС ввел серию и номер СРС (свидетельства о регистрации транспортного средства).
Когда получил электронный полис, обратил внимание, что в полисе указано «Вид документа» — Паспорт ТС, а серия номер от СРС.
На сколько я понимаю это ошибка и её надо исправлять.
Пытаюсь в течение 2 дней выяснить данный вопрос. Уже несколько писем отправил на электронную почту и так и не дождался ответа.
Прошу разъяснить мои дальнейшие действия.
На сколько критична эта ошибка. Если да, то можно ли исправить и как. Возможно ли решение вопроса дистанционно по электронной почте?
Спасибо
Администратор:
Недостаточно оснований для зачета оценки.
Представитель СК
06.07.2018
15:26
Уважаемый Константин!
Изменения в полис внесены. Исправленный полис был направлен Вам по электронной почте. Вы также можете распечатать его в личном кабинете.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Ошибка в электронном полисе ОСАГО
Добрый день!
Оформил и купил полис Е-ОСАГО.
Номер полиса XXX0047425457.
При оформлении в графе номер Паспорта ТС ввел серию и номер СРС (свидетельства о регистрации транспортного средства).
Когда получил электронный полис, обратил внимание, что в полисе указано «Вид документа» — Паспорт ТС, а серия номер от СРС.
На сколько я понимаю это ошибка и её надо исправлять.
Пытаюсь в течение 2 дней выяснить данный вопрос. Уже несколько писем отправил на электронную почту и так и не дождался ответа.
Прошу разъяснить мои дальнейшие действия.
На сколько критична эта ошибка. Если да, то можно ли исправить и как. Возможно ли решение вопроса дистанционно по электронной почте?
Спасибо
Изменения в полис внесены. Исправленный полис был направлен Вам по электронной почте. Вы также можете распечатать его в личном кабинете.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».