Полис не пришёл на электронную почту.

30.06.2018г в 17.22 час (МСК) через ГАРАНТ РСА оформил полис ОСАГО ХХХ 0047065071. Оплата прошла успешно. На мой e-mail пришло уведомление от РСА о заключении договора ОСАГО. Полис к сожалению так и не пришёл. Уже почти сутки прошли. Пытался зайти в личный кабинет СК с помощью восстановления пароля, пишет (такой логин не зарегистрирован, хотя на сайте РСА в этой СК регистрация прошла. Пытался зарегистрироваться снова, регистрация не проходит. Что делать?