Повторно

серия ЕЕЕ № 10 20 27 2007. Здравствуйте. Это замкнутый круг. Чтобы не быть голословным, подскажите какое заявление направить вам в компанию (в Москву), чтобы предоставили все документы, а именно: что конкретно будут ремонтировать у автомобиля (согласно заключения эксперта) и сколько это будет стоить у дилера, т.к. доплачивать ничего не буду. Вы отвечаете на этом сайте, что б/у детали дилер не предлагал, а как же п.5 Вашего направления, где прописано, что я не возражаю против б/у.
Приехал в страховую — отправляют к дилеру. Дилер говорит, что он не причем, документы не дает вообще никакие, что автомобиль нужно смотреть еще раз, т. к. у страховой эксперт «дурак». Я прошу у вас только одно — предоставить конкретный перечень работ и цену ремонта.