9июня оформил полис ОСАГО 0044127225 с ограничением. Но обстоятельства изменились и потребовалось переделать полис на безограниченное количество водителей. Через личный кабинет выдает ошибку. Головной офис отказывает в изменение так как полис электронный надо делать через личный кабинет. Замкнутый круг!!! Написал в службу поддержки тишина. Требую в ближайшее время решить данный вопрос. Либо аннулируйте полис и верните денежные средства!!!
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Представитель СК
02.07.2018
15:21
Уважаемый Евгений!
По имеющейся информации с Вами связались наши сотрудники и договорились о решении проблемы.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый Евгений!
Уточним детали по описанной ситуации и вернемся с ответом в ближайшее время.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Внесение изменений в полис невозможно!!!??
9июня оформил полис ОСАГО 0044127225 с ограничением. Но обстоятельства изменились и потребовалось переделать полис на безограниченное количество водителей. Через личный кабинет выдает ошибку. Головной офис отказывает в изменение так как полис электронный надо делать через личный кабинет. Замкнутый круг!!! Написал в службу поддержки тишина. Требую в ближайшее время решить данный вопрос. Либо аннулируйте полис и верните денежные средства!!!
По имеющейся информации с Вами связались наши сотрудники и договорились о решении проблемы.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».