Электронный полис не отправлен на электронную почту

Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: ООО «НСГ-»РОСЭНЕРГО"
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0046552792
Срок страхования: с 19 ч. 40 мин. «27» июня 2018 г. по 24 ч. 00 мин. «26» июня 2019 г.
Период 1 использования транспортного средства с «27» июня 2018 г. по «26» июня 2019 г.
Полис на эл. почту так и не пришел.