Не могу вписать второго водителя в электронный полис ОСАГО.
13.04.2018 года приобрела электронный полис ОСАГО XXX 0035346228.В качестве водителя вписала только мужа — Сардарян Армен Ишханович. Впоследствии я заменила предыдущее свое водительское удостоверение, в связи с изменением фамилии.И теперь, в течение уже трех недель, не могу вписать себя в качестве второго водителя в данный полис, через личный кабинет.При открытии окна новой оплаты за полис всплывает окно, которое информирует, что в связи с возникшими сложностями, невозможно произвести оплату, попробуйте чуть позже или напишите на сайт «Альфастрахование». Все мои дальнейшие попытки заканчивались безуспешно.Прошу вашей помощи.
Администратор:
Недостаточно оснований для зачета оценки.
Представитель СК
28.06.2018
15:40
Уважаемая Юлия Юрьевна!
18.06.2018г. на сайте Вами был сформирован полис с внесенными изменениями, но не был оплачен. Рекомендуем зайти через личный кабинет на сайте и оплатить полис.
В случае актуальности проблемы просим направить на адрес good-service@alfastrah.ru логин для входа в личный кабинет, скриншот возникающей ошибки.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/37014».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Не могу вписать второго водителя в электронный полис ОСАГО.
13.04.2018 года приобрела электронный полис ОСАГО XXX 0035346228.В качестве водителя вписала только мужа — Сардарян Армен Ишханович. Впоследствии я заменила предыдущее свое водительское удостоверение, в связи с изменением фамилии.И теперь, в течение уже трех недель, не могу вписать себя в качестве второго водителя в данный полис, через личный кабинет.При открытии окна новой оплаты за полис всплывает окно, которое информирует, что в связи с возникшими сложностями, невозможно произвести оплату, попробуйте чуть позже или напишите на сайт «Альфастрахование». Все мои дальнейшие попытки заканчивались безуспешно.Прошу вашей помощи.
18.06.2018г. на сайте Вами был сформирован полис с внесенными изменениями, но не был оплачен. Рекомендуем зайти через личный кабинет на сайте и оплатить полис.
В случае актуальности проблемы просим направить на адрес good-service@alfastrah.ru логин для входа в личный кабинет, скриншот возникающей ошибки.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/37014».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»