В городе Ангарск ПОСТОЯННО как ни приедешь в офис (так было год назад и два года, когда я пытался застраховать авто) не работает «база». После, почти, каждодневных заездов в офис в течении трех недель, решил оформить страховку на сайте. Т.к. за это время документ уже ушел в архив пришлось заново вводить все данные и отправлять сканы документов на что уходит не менее двух часов. И после этого мне пишут, что сайт не работает и предлагают перейти на сайт РСА, где естественно надо регистрироваться. Сайт РСА тоже отказал. Я написал на сайте ингосстраха дважды консультанту, отвечала Юлиана, которая в-первом случае посоветовала не заезжать в офис, а звонить туда((лучший совет, ну очень помог)позвонил, сказали что ничем помочь не могут), а во-втором сказала, что на сайте РСА тех.работы(РСА хотя бы сообщили, что сайт не работает и когда заработаетв отличии от ингосстраха)
И вот на(мужского половой орган) нужна такая страховая, где нельзя застраховаться?
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку автору не удалось оформить полис в офисе при неоднократном обращении, форма обратной связи также не решила проблему автора.
Представитель СК
28.06.2018
17:58
Уважаемый Клиент!
При оформлении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ), ЕАИСТО (получение сведений о прохождении технического осмотра ТС). В отдельных случаях могут возникать единичные технические проблемы с получением информации, необходимой для оформления полиса и расчета страховой преми. Тем не менее данные кратковременные технические сбои в работе сторонних баз данных никаким образом не влияют на решение о заключении договора ОСАГО. На практике технические проблемы устраняются оперативно. Возможно, имело место недопонимание.
Подтверждаем фактическое предоставление Вам возможности заключить договор ОСАГО любым из предусмотренных законом об ОСАГО способом. При намерении заключить договор ОСАГО, Вам необходимо обратиться в один из офисов СПАО «Ингосстрах» с заявлением о заключении договора ОСАГО установленной формы с приложением необходимых документов, либо направить соответствующее заявление в электронном виде через личный кабинет на сайте страховщика.
Одновременно сообщаем, что полная информация о перечне офисов СПАО «Ингосстрах» и инструкция по заключению договоров Е-ОСАГО размещены на сайте www.ingos.ru.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»
Вечно неработающая база
В городе Ангарск ПОСТОЯННО как ни приедешь в офис (так было год назад и два года, когда я пытался застраховать авто) не работает «база». После, почти, каждодневных заездов в офис в течении трех недель, решил оформить страховку на сайте. Т.к. за это время документ уже ушел в архив пришлось заново вводить все данные и отправлять сканы документов на что уходит не менее двух часов. И после этого мне пишут, что сайт не работает и предлагают перейти на сайт РСА, где естественно надо регистрироваться. Сайт РСА тоже отказал. Я написал на сайте ингосстраха дважды консультанту, отвечала Юлиана, которая в-первом случае посоветовала не заезжать в офис, а звонить туда((лучший совет, ну очень помог)позвонил, сказали что ничем помочь не могут), а во-втором сказала, что на сайте РСА тех.работы(РСА хотя бы сообщили, что сайт не работает и когда заработаетв отличии от ингосстраха)
И вот на(мужского половой орган) нужна такая страховая, где нельзя застраховаться?
При оформлении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ), ЕАИСТО (получение сведений о прохождении технического осмотра ТС). В отдельных случаях могут возникать единичные технические проблемы с получением информации, необходимой для оформления полиса и расчета страховой преми. Тем не менее данные кратковременные технические сбои в работе сторонних баз данных никаким образом не влияют на решение о заключении договора ОСАГО. На практике технические проблемы устраняются оперативно. Возможно, имело место недопонимание.
Подтверждаем фактическое предоставление Вам возможности заключить договор ОСАГО любым из предусмотренных законом об ОСАГО способом. При намерении заключить договор ОСАГО, Вам необходимо обратиться в один из офисов СПАО «Ингосстрах» с заявлением о заключении договора ОСАГО установленной формы с приложением необходимых документов, либо направить соответствующее заявление в электронном виде через личный кабинет на сайте страховщика.
Одновременно сообщаем, что полная информация о перечне офисов СПАО «Ингосстрах» и инструкция по заключению договоров Е-ОСАГО размещены на сайте www.ingos.ru.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»