СК не прислала бланк ОСАГО

21.06.2018 успешно оплатил страховку автомобиля по ОСАГО через компанию РОСЭНЕРГО. Но бланк так и не пришел на почту даже спустя 6 часов. Последнее письмо которое пришло от РСА:
«Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: ООО „НСГ-“РОСЭНЕРГО»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0045918824
Срок страхования: с 17 ч. 48 мин. «22» июня 2018 г. по 24 ч. 00 мин. «21» июня 2019 г.
Период 1 использования транспортного средства с «22» июня 2018 г. по «21» июня 2019 г.
Это сообщение было создано автоматически.
Пожалуйста, не отвечайте на него. "

Моя почта xeniadmitrieva2016@yandex.ru