несправедливый возврат франшизы

Добрый день, Юлия Олеговна!

Благодарим за обращение

Специалисты компании повторно рассмотрели материалы заявленного Вами выплатного дела.
Вы обратились в компанию для возмещения франшизы в рамках полиса ОСАГО.

По результатам проведенной проверки уствновлено, что расчет стоимости восстановительных расходов осуществлен в соответствии с «Единой Методикой определения расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного
транспортного средства», утвержденной Положением Банка России от 19.09.2014 г. №432-П (далее Единая методика).

В соответствии с пунктом 19 статьи 12 «Закона об ОСАГО» размер расходов на запасные части определяется с учетом износа комплектующих изделий, подлежащих замене при восстановительном ремонте.
Порядок расчета размера износа подлежащих замене комплектующих изделий установлен главой 4 Единой методики.

Расчет размера выплаченного Вам страхового возмещения произведен по формуле:

Выплата = франшиза x (S по ЕМ / S счета), где
S по ЕМ – это стоимость восстановительного ремонта, пересчитанная с учетом Единой Методики, с вычетом износа;
S счета — стоимость восстановительного ремонта, произведенного в рамках осуществления выплаты страхового возмещения по договору КАСКО, без вычета суммы франшизы.

Ознакомиться с калькуляцией расчета, а также получить Акт о страховом случае Вы можете при обращении в Центр выплат компании.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»