Сергей, здравствуйте.У меня вчера так же была аналогичная операция, с меня так же списали 300 руб, я сразу позвонил на горячую линию, где мне сказали, что нужно написать заявление на аннулирование полиса в письменной форме и выслать им на электронную почту.Значит как снимать деньги им письменное согласие не понадобилось, а возвращать так в письменной форме.Я думаю ими должна заинтересоваться прокуратура, факт мошенничества на лицо
Да факт мошенничества на лицо, мы написали жалобу на сайте ЦБРФ но не знаю поможет, Сбербанк сказал обращаться в полицию.
Да факт мошенничества на лицо, вчера написали жалобу в ЦБРФ, в Сбербанке сказали идти в Полицию.
Где мошенничество!? Там при оформлении галочка стоит, надо было убрать.
Сумма к оплате, стояла только за полис, за доп услуги сумма не стояла, при запросе на проведение операции Сбербанка стояла только сумма за полис, разве это не мошенничество.Вы бы эту галочку ещё подальше засунули.
Данный полис мне не нужен, возврат денежных средств так и не совершён
Договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Списание денежных средств с карты за доп. услуги , на которые данные карты я не вводила
Добрый вечер оформили Осаго серия ХХХ №0045766773 с меня дополнительно сняли 300 рублей разными операциями ( как после выяснилось за страхование жизни ) ни какой галочки я не видела и по сути что за галочка для начало что бы купить продукт я должна ознакомится с ним, а здесь уже явное мошенничество. Факт еще в другом при оплате страховке я вводила свои данные для оплаты суммы только страхования что снялось и приходил одноразовый пароль, для того что бы снять вторую сумму я должна была вводить данные карты второй раз но мною это не производилось, значит вы каким то способом сняли их несанкционированно сразу же я обратилась в Сбербанк и сказала что это покупку я не совершала, из -за вас мне заблокировали карту и буду писать на вас заявление что вы несанкционированно снимете без ведомо денежные средства.
Вместе с полисом ЕОСАГО вами добровольно был приобретен полис, расширяющий покрытие при причинения вреда жизни и здоровью в случае ДТП. Еще раз обращаем внимание, что как заключение данного договора, так и его расторжение является добровольным.
Если указанный полис Вам не нужен, то просим сообщить в комментариях. Мы осуществим возврат средств на карту, с которой осуществлялась оплата.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»