Уважаемая Людмила, укажите, пожалуйста, номер полиса, чтобы компания прокомментировала ситуацию.
Уважаемая Людмила!
Для рассмотрения отзыва просим уточнить:
— полные ФИО страхователя;
— номер полиса;
— адрес офиса, в котором подавалось заявление.
Направить информацию возможно на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите в теме письма «Отзыв на ASN/ 36494».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
защита покупки - мошеничество!
Приобрела планшет ребенку с защитой покупки. Отказали в выплате, так как в рисках не указано механическое повреждение в домашних условиях (ребенок уронил). Чтобы зафиксировать страховой случай, необходимо попасть в дтп или умереть!!! (маразм). До этого приобретала смартфон и планшет с защитой покупки в ВТБ страхование (сразу выплатили без вопросов) и в СК Благосостояние (вернули за вычетом франшизы 20% но тоже без вопросов). Вывод: АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ разводит людей и выглядит все как преднамеренное мошеничество! Никому не советую обращаться к ним. ПОЗОРНИКИ!!!