Третий месяц как нет выплаты по ДТП

В начале апреля были поданы документы о ДТП. Через месяц начал звонить чтобы узнать ход дела, на что ответили что дело ещё не рассмотрено, ещё через пару звонков и пол месяца оно было рассмотрено и лежало на подтверждение бухгалтерии и последующую выплату. Теперь почти полтора месяца вешают лапшу о том что платёж на ожидании и кормят концом недели и следующей неделей, завтра буду ещё раз звонить (и это будет наверное уже 10-11 звонок).
Надеюсь компетентные органы заинтересуются этой непонятной компанией!