Здравствуйте, уважаемый Ибрагим!
Мы получили Ваше обращение на электронную почту. Благодарим за предоставленную информацию. Ваш запрос находится в работе. На его решение требуется дополнительное время, ориентировочно до 10-14 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Сколько еще ждать от Вас отправку полиса? У меня уже и ДТП произошло 10 дней назад. Я не могу предоставить распечатку полиса в СК, где её требуют, обязательно. Ускорьте пожалуйста отправку. Прошло слишком много времени.
Здравствуйте, уважаемый Ибрагим!
Ваш вопрос решен. Электронный полис направлен Вам на почту. Пожалуйста, подтвердите получение.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК»."
Не получен полис на email.
Доброго дня. 09.06.2018 оформил полис ОСАГО: ХХХ 0044211304 ВСК. Полис на почту не получил. 10.06.2018 написал в обратную связь, описав проблему, присвоили номер обращения: 69794, с просьбой дополнить данные, что я и сделал. На сегодняшний день, полиса так и нет. Прошу Вас разобраться и ускорить отправку полиса, либо вернуть деньги за полис и аннулировать его.
К сожалению, в работе сайта иногда возникает технический сбой. Мы готовы рассмотреть вашу заявку и повторно выслать Вам электронный полис. Для этого необходимо связаться нами по электронной почте klient@vsk.ru и указать данную итнформацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Номер полиса.
3. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
4. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
5. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
6. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
7. Город проживания.
Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-обращение ФИО, отзыв на asn-news.ru №36353». Также укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК»."