Сколько с бубном не скакали а полис так и не оформили

Оформляли папе полис, система запросила скрины документов, не вопрос отправила- назначили нам Буданова Василия Геннадьевича.В течении минут 15 он сообщил что не хватает еще одного документа и просил оформить заявку заново дополнив нужным документом, на этом наше общение закончилось, еще 2 раза я пыталась оформить полис но увы… мне начали помимо системных писем приходить просто пустые. Буду искать другую компанию, 2 часа из жизни потеряно в ожидании хоть какого то ответа