Уважаемый Сергей!
Просим уточнить, какие сложности возникают при продлении полиса в личном кабинете.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
При попытке продления всплывает окно с сообщением: «Запрос на продление не был успешным, попробуйте продлить полис ОСАГО ещё раз или обратитесь в офис Альфа Страхования».
Либо:
Вы будете перенаправлены на сайт Российского Союза Автостраховщиков (РСА)
Уважаемый клиент.
К сожалению, мы столкнулись со сложностью в оформлении и расчете стоимости электронного договора ОСАГО.
Предлагаем Вам перейти к оформлению электронного договора ОСАГО на сайте Российского Союза Автостраховщиков (РСА).
С уважением, команда «АльфаСтрахование».
При попытке перехода возникает ошибка 404.
При попытке продления всплывает окно: «Вы будете перенаправлены на сайт Российского Союза Автостраховщиков (РСА)
Уважаемый клиент.
К сожалению, мы столкнулись со сложностью в оформлении и расчете стоимости электронного договора ОСАГО.
Предлагаем Вам перейти к оформлению электронного договора ОСАГО на сайте Российского Союза Автостраховщиков (РСА).
С уважением, команда «АльфаСтрахование».»
При переходе на страницу возникает ошибка 404.
Не удаётся продлить полис.
Заканчивается срок действия договора ОСАГО, в личном кабинете продлить не удаётся!!!???
Действительно, при возникновении угрозы функционирования сайта компании Клиенту предлагается перейти на сайт РСА для оформления ОСАГО. Данный алгоритм согласован с ЦБ РФ. В данном случае рекомендуем повторить попытку оформления полиса позднее.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»