Евгений, мы разобрались в ситуации, сотрудники сообщили, что примут документы.
Также просим написать в какую дату Вы планируете обратиться. Мы дополнительно уведомим специалистов.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Возврат денежный средств за кбм.
Застраховался в вашей компании, сделал е осаго с кбм=1. После, отправил запрос на проверку скидки и полис получился с кбм=0,5. Новый номер полиса ХХХ0043983986. Пошел в офис вашей компании в городе Владикавказе, чтобы вернуть переплату. Сотрудники компании ответили «сам сделал, сам и возвращай».Так вот, как мне быть?! Писать на них жалобу? Или все таки это все возможно сделать, вернуть переплату?
Приносим извинения за данную ситуацию.
Для решения вопрос просим Вас повторно обратиться в офис компании с полисом, паспортом и реквизитами карты, открытой на Ваше имя.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»