Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
4 комментария
-
Ирина3304.06.201818:11
Добрый день, про 2 официальные отписки я и сама Вам написала, что это означает «заявленные повреждения моего автомобиля не могли образоваться при обстоятельствах, изложенных в материалах дела»? Кто это определил? И каким образом? Эти люди были на месте ДТП? НЕТ! На месте были сотрудники ГИБДД, которые написали постановление.Это совсем не принимается в расчет? Ни на один из поставленных вопросов ответа я не получила, а именно «в чем смысл оформления страхового полиса ОСАГО в компании РЕСО, ответственность по этим полисам компания РЕСО не несет? Полис купила, а восстанавливать автомобиль должна своими силами?»
Роман (гость)05.06.201807:25Добрый день, Ирина.
По моему личному опыту, если справки заполнены сотрудниками ДПС, я бы забрал их из компании РЕСО или снял бы копии и с этими документами обратился бы к адвокату, для консультации. А вы не подписывали соглашение по выплате ущерба (там описывается сумма выплаты и самое главное, что Вас устраивает сумма выплаты и Вы не имеете претензий к страховой компании). Если у Вас есть такое соглашение, тогда смело можете подавать в суд и требовать не только выплату, но и неустойку за каждый день просрочки, согласно подписанного соглашения (в нем должно быть прописаны сроки выплаты).
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
НЕТ ВЫПЛАТЫ ПО ОСАГО УЖЕ НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ!!!
Я застрахована в РЕСО по полису ХХХ0020333143, 18.02.2018 г. произошло ДТП в котором я признана потерпевшей, все обстоятельства зафиксированы сотрудниками ГИБДД в постановлении, обратилась в РЕСО по ПВУ 05.03.2018 г. номер дела ПР8464125, документа все предоставила, машину мою осмотрели 12.03.2018 г., сказали ожидать выплату. Через 20 дней выплаты не последовало, я написала досудебную претензию и привезла ее в филиал РЕСО в Воронеже 25.03.2018 г., потом получила письмо с исх. от 26.03.2018 г., отправленное 27.03.2018 г. (согласно отметке Почты России на конверте) о том, что заявленные повреждения моего автомобиля не могли образоваться при обстоятельствах, изложенных в материалах дела, не смотря на то, что все обстоятельства ДТП были зафиксированы сотрудниками ГИБДД, о чем я писала ранее. На мою досудебную претензию ответили письмом от 02.04.2018 г., которое полностью повторяет письмо от 26.03.2018 г. В итоге уже июнь месяц а выплату я так и не получила. Объясните мне тогда в чем смысл оформления страхового полиса ОСАГО в компании РЕСО, ответственность по этим полисам компания РЕСО не несет? Полис купила, а восстанавливать автомобиль должна своими силами? Я в такую ситуацию попала в первый раз, и просто не могу понять что делать дальше, где искать справедливость?
Повторное рассмотрение выплатного дела не выявило оснований для изменения ранее принятого решения.
О чём Вы были проинформированы официальными письмами почтой России от 26.03.18, 02.04.18.
На основании проведенного исследования независимой экспертной организацией, куда компания обратилась, повреждения Вашего автомобиля не могли образоваться при указанных обстоятельствах.
Вынуждены сообщить Вам о том, что у компании отсутствуют законные основания для признания события страховым и выплаты страхового возмещения.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
04.06.18
Уважаемая Ирина!
Благодарим за обращение на данный ресурс.
Согласно материалам выплатного дела в Ваш адрес дважды направлены официальные ответы.
Тем не менее, мы направили Ваше обращение специалистам урегулирования убытков по договорам ОСАГО.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»