Здравствуйте!
28 мая 2018 года был оформлен и оплачен полис XXX 0042367155 СОБСТВЕННИК И СТРАХОВАТЕЛЬ — АНДРИАНОВА ЕЛЕНА СЕРГЕЕВНА, после оплаты обнаружила ошибку в фамилии собственника и страхователя ( не дописала одну букву) ИСПРАВИТЬ ДАННУЮ ОШИБКУ СОБСТВЕННОРУЧНО НЕ МОГУ Т.К. ОТСУТСТВУЕТ ПУНКТ «ИЗМЕНИТЬ» В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ! ПОМОГИТЕ ВНЕСТИ ПРАВИЛЬНЫЕ ДАННЫЕ В ПОЛИС!!! В ТЕХ. ПОДДЕРЖКЕ ОТФУТБОЛИВАЮТ, НАПРАВИЛА ОБРАЩЕНИЕ С ФОТО ПОЛИСА И ПАСПОРТА НА АДРЕС eosago@alfastrah.ru ТАМ ТОЖЕ ТИШИНА, НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ГОНЯТ В ЦО, НО В ДАННЫЙ МОМЕНТ ПОПАСТЬ В ЦО НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ВОЗМОЖНЫМ!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
30.05.2018
17:43
Уважаемая Елена!
Поясним, что изменения в части собственника возможно внести только в филиале компании. Соответственно для решения ситуации Вам необходимо обратиться в наш офис.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
ПОМОГИТЕ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ!
Здравствуйте!
28 мая 2018 года был оформлен и оплачен полис XXX 0042367155 СОБСТВЕННИК И СТРАХОВАТЕЛЬ — АНДРИАНОВА ЕЛЕНА СЕРГЕЕВНА, после оплаты обнаружила ошибку в фамилии собственника и страхователя ( не дописала одну букву) ИСПРАВИТЬ ДАННУЮ ОШИБКУ СОБСТВЕННОРУЧНО НЕ МОГУ Т.К. ОТСУТСТВУЕТ ПУНКТ «ИЗМЕНИТЬ» В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ! ПОМОГИТЕ ВНЕСТИ ПРАВИЛЬНЫЕ ДАННЫЕ В ПОЛИС!!! В ТЕХ. ПОДДЕРЖКЕ ОТФУТБОЛИВАЮТ, НАПРАВИЛА ОБРАЩЕНИЕ С ФОТО ПОЛИСА И ПАСПОРТА НА АДРЕС eosago@alfastrah.ru ТАМ ТОЖЕ ТИШИНА, НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ГОНЯТ В ЦО, НО В ДАННЫЙ МОМЕНТ ПОПАСТЬ В ЦО НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ВОЗМОЖНЫМ!!!
Поясним, что изменения в части собственника возможно внести только в филиале компании. Соответственно для решения ситуации Вам необходимо обратиться в наш офис.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»