Не проходят проверку документы

Уже несколько дней пытаюсь оформить электронный ОСАГО ибо все попытки оформить где то ведут на egarant, а оттуда в ОСК. Система требует проверки документов отсканированными копиями — загружаю их (каждый раз разные — то мое водительское удостоверение, то диагностическую карту, то ПТС) и жду 20 минут и все время получаю отказ.
"
Информируем о том, что данные, содержащиеся в повторно направленном страхователем заявлении о заключении договора ОСАГО в виде электронного договора не соответствуют данным, содержащимся в представленных страхователем электронных копиях документов или электронных документах. В связи с этим сообщаем о невозможности продолжения процесса оформления договора ОСАГО в виде электронного документа с использованием интернет-сайта РСА. Для заключения договора ОСАГО Вы можете обратиться в обособленное подразделение (филиал) любого члена РСА. Также сообщаем, что в случае, если по Вашему мнению данные, содержащиеся в заявлении о заключении договора ОСАГО в виде электронного договора соответствуют данным, содержащимся в представленных Вами электронных копиях документов или электронных документах, Вы вправе подать жалобу на интернет-сайте РСА
"