не выплатили после дтп!

ну чтож друзья, меня зовут Альберт, я вообще не любитель (или скажем вообще первый раз пишу). У меня произошло дтп, я прав и мне насчитали определенную сумму денег (с которой я не согласен, но да ладно хоть это бы отдали) и сказали ждите в течении 20-ти КАЛЕНДАРНЫХ (я уточнил) дней вам переведут деньги на карту. И вот сегодня тот самый 20-й день и нет ни чего и интересно, что ни какого документа мне ни дали ( например, такого чела, произведена и назначена то и то от компании такой то, но нет же) я даже не знаю что мне теперь делать!!! у меня уже эта ипопея длиться пару месяцев
поэтому настоятельно рекомендую, всем кто попадет в такую ситуацию (не дай Бог), берите какой нибудь документ от них, что бы можно было приложить когда в суд соберетесь
удачи и безопасного вождения…