Попали в аварию 6 декабря 2017г мы пострадавшая сторона.В нас врезались на светофоре в стоячих.После обращения в страховую по каско началась тягомотина.Машина калина-кросс куплена в январе 2017г за 460т плюс сигнализация антикор страховка в общем 530т.Очень долго не принималось ни какого решения.Наконец 22 февраля решили поставить машину в хонда центр.Там посчитали что ремонт обойдеться в 317т.Страховая решила признать ее тотальной и выплатить 400т но за это время прошло еще два месяца.Хонда центр выставляет счет за стоянку.Страховая хочет что бы платили мы.Я против машина стояла в гараже два месяца и стояла бы еще.Почему мы должны оплачивать нерасторопность страховой.Я и так много потеряла на аварии.Представитель страховой отказался в таком случае принимать машину и не стал ни чего подписывать просто убежал.Подали в суд потому что прошло почти 6 месяцев. правда страховая перечислила 250т в апреле.Очень недовольна таким поворотом.Мне сказали что каска будет стоить 30т я не просила ни бонусов ни скидок. сколько стоит столько стоит.Почему страховая не выполняет свои обязательства? Теперь всем друзьям знакомым говорю что бы кто угодно только не альфастрахование. обман и волокита.Обидно что не виновата ни в чем. а беготни отпрашивании с работы выше крыши.номер убытка 8392\046\01674\17 номер договора 8392w\046\3794024\7
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на претензии автора отзыва.
Представитель СК
30.05.2018
13:11
Уважаемая Елена Владимировна!
Заявление о страховом событии было подано 19.12.2017. В срок, предусмотренный условиями полиса, Вам было выдано направлен на ремонт. Вы обратились на СТОА лишь 22.02.2018. После проведения дефектовки было принято решение о полной гибели транспортного средства.
Вам было предложено два варианта выплаты. Вы выбрали вариант с передачей транспортного средства страховой компании. При этом при обращении в офис компании Вы отказались подписывать документы, необходимые для осуществления выплаты. В результате транспортное средство не было передано компании и Вам была осуществлена выплата за вычетом годных остатков.
Выплата оставшейся суммы возможна при условии обращения в офис, подписания всех необходимых документов и передачи транспортного средства.
Выплата за услуги стоянки транспортного средства не предусмотрена условиями заключенного договора.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
не выплачивают страховку в полном объеме.
Попали в аварию 6 декабря 2017г мы пострадавшая сторона.В нас врезались на светофоре в стоячих.После обращения в страховую по каско началась тягомотина.Машина калина-кросс куплена в январе 2017г за 460т плюс сигнализация антикор страховка в общем 530т.Очень долго не принималось ни какого решения.Наконец 22 февраля решили поставить машину в хонда центр.Там посчитали что ремонт обойдеться в 317т.Страховая решила признать ее тотальной и выплатить 400т но за это время прошло еще два месяца.Хонда центр выставляет счет за стоянку.Страховая хочет что бы платили мы.Я против машина стояла в гараже два месяца и стояла бы еще.Почему мы должны оплачивать нерасторопность страховой.Я и так много потеряла на аварии.Представитель страховой отказался в таком случае принимать машину и не стал ни чего подписывать просто убежал.Подали в суд потому что прошло почти 6 месяцев. правда страховая перечислила 250т в апреле.Очень недовольна таким поворотом.Мне сказали что каска будет стоить 30т я не просила ни бонусов ни скидок. сколько стоит столько стоит.Почему страховая не выполняет свои обязательства? Теперь всем друзьям знакомым говорю что бы кто угодно только не альфастрахование. обман и волокита.Обидно что не виновата ни в чем. а беготни отпрашивании с работы выше крыши.номер убытка 8392\046\01674\17 номер договора 8392w\046\3794024\7
Заявление о страховом событии было подано 19.12.2017. В срок, предусмотренный условиями полиса, Вам было выдано направлен на ремонт. Вы обратились на СТОА лишь 22.02.2018. После проведения дефектовки было принято решение о полной гибели транспортного средства.
Вам было предложено два варианта выплаты. Вы выбрали вариант с передачей транспортного средства страховой компании. При этом при обращении в офис компании Вы отказались подписывать документы, необходимые для осуществления выплаты. В результате транспортное средство не было передано компании и Вам была осуществлена выплата за вычетом годных остатков.
Выплата оставшейся суммы возможна при условии обращения в офис, подписания всех необходимых документов и передачи транспортного средства.
Выплата за услуги стоянки транспортного средства не предусмотрена условиями заключенного договора.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»