Быстро, удобно, но с изменениями проблемно

По совету друзей оформил полис в компании Альфастрахование, всё быстро и просто, оформлял впервые сам. Полис моментально прислали на почту, опять же по совету друзей проверил в РСА — полис числился в базе, но тут я заметил что допустил опечатку в госномере. В службе поддержки( кстати тоже неплохо, на линии висел недолго) подсказали что я могу сам внести изменения в госномер, использую личный кабинет. Воспользовался, визуально изменить можно, но при попытке сохранить изменения выдаёт ошибку и просит обратиться на почту. Обратился, тут уже радость от того как всё работает сменилась разочарованием — на почту никто не отвечает, при попытке изменить ошибка…. Прошу вас помочь решить проблему. Полис номер ХХХ 0041895053