Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
9 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич23.05.201818:03
Уважаемый Сергей!
На основании Вашего обращения проводится проверка. О результатах сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»-
Сергей (гость)24.05.201814:31
Уважаемый, Денис Алексеевич, как долго Вы намерены проводить проверку? Лично я бы это сделал за 5 мин. Пробить по базе номер чека и номер оплаченного полиса особого труда не составляет. Я мог бы Вам помочь написать SQL запросы, если это необходимо. Для верности я могу выслать файл с чеком только напишите куда. Здесь файл не прикрепляется. Может это ускорит проверку. Вы пишите не стесняйтесь. Я жду решения этого вопроса уже вторую неделю.
АСН Администратор28.05.201814:31Автор оставил новые отзывы:
Верните деньги! Прошло 11 дней. Вопрос не решен.
Компания списала с карточки деньги за аннулированный полис. Чек №90378 от 2018-05-17. В нем — Оплата страхового полиса 0040671250 1 2717.88 — — ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ 2717.88. Что является подтверждением получения платежа. Полис не прислали. На протяжении 10 дней делают отписки и водят «за нос». Я был добросовестным клиентом этой «компании» на протяжении 5 лет.
Я уже не хочу полис верните деньги. Страховой договор со мной заключен не был, а деньги вы списали. На каком основании? И не возвращаете уже 10 дней. Это возмутительно! Я уже пишу сюда 4-й раз. До это пытался через филиал банка, «горячую линию» ничего не помогает. Разговор «глухого с немым».АСН Администратор28.05.201814:32Второй отзыв идентичен по содержанию с размещенным выше и был скрыт http://www.asn-new...
АСН Администратор28.05.201817:47Новый отзыв автора:
Проблема не решается уже 8 дней.
Я уже писал о своей проблеме здесь на форуме. Еще раз повторюсь. Банк с карточки списал оплату за электронный полис ОСАГО. Прислал чек об оплате №90378 от 2018-05-17, в котором указано 1 Товар Оплата страхового полиса 0040671250 1 2717.88 ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ 2717.88.
Полиса нет и деньги не ВОЗВРАЩАЮТ!!! Кормят обещаниями вторую неделю. Прошу решить этот вопрос в кратчайший срок.-
АСН Администратор28.05.201817:47
Ответ СК:
Уважаемый Сергей!
Информация по Вашей ситуации проверяется. Как только у нас появятся новые данные, мы сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»-
АСН Администратор29.05.201814:51
Уважаемый Сергей Александрович, на сайт поступает большое количество отзывов каждый день. Ваши отзывы не удаляются, их текст переносится в комментарии — сюда, чтобы не возникало путаницы. Компания видит все вновь поступившие комментарии, общаться с СК можно в комментариях.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Обман. Деньги за электронный полис списаны. Полиса нет
Пришел в Смоленский филиал продлевать полис ОСАГО. Менеджер порекомендовал электронный полис. Я согласился. Менеджер не смотря в документы продлил полис по старым данным и послал мне письмо для оплаты. Я указал менеджеру, что у меня изменились права. Она якобы аннулировала старый и оформила новый с измененными данными. Придя домой я увидел 1 письмо от страховой компании с предложением оплатить. Я оплатил. Деньги с карточки списались. Пришел чек №90378 от 2018-05-17 11:24. В котором 1 Товар Оплата страхового полиса 0040671250 1 2717.88 — - ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ 2717.88
На почту полис не пришел. В банке мне говорят, что я якобы оплатил аннулированный полис. От горячей линии толку нет, предлагают мне еще раз купить полис. Я классифицирую данные действия как кража, что является уголовно наказуемым деянием.
По имеющейся информации вопрос был решен, с Вами связался ответственный сотрудник.
Приносим извинения за ожидание ответа.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»