Уважаемый Григорий!
Поясним, что к письму не был приложен полный список документов. Вам необходимо составить заявление.
Заявление оформите в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата (до вступления полиса в силу) и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 35310».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
АННУЛИРОВАНИЕ ПОЛИСА
17.05.2018 БЫЛ СОЗДАН ПОЛИС ОСАГО ХХХ0040643852, ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ДОПУЩЕНА ОШИБКА В ВИН.НОМЕРЕ, ПРИ ОБРАЩЕНИИ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ, СКАЗАЛИ НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ НА ПОЧТУ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ, ПИСЬМО БЫЛО ОТПРАВЛЕНО, ОТВЕТА ДО СИХ ПОР НЕТ.
ПРОШУ РАЗОБРАТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ.
PS.при небходимости могу отправить скрин письма.
Полис расторгнут.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»