Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3
Оценка не засчитана
ОСАГО

Ошибка при внесении данных в полис ОСАГО

Здравствуйте. При попытке изменения данных в полисе ОСАГО (добавлении водителя) выдает ошибку, просит написать о проблеме на почту. Писали на почту, безрезультатно. Проблема сохраняется на протяжении 4 дней. Подскажите пожалуйста, что делать? (полис № 0039957314)

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку проблема автора сохраняется на протяжении нескольких дней.
Уважаемая Юлия!
Приносим извинения за ожидание ответа.
Изменения внесены. Вам необходимо в личном кабинете напротив действующего полиса нажать оплатить и далее следовать инструкции.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
— Уважаемая Юлия!
По имеющейся информации полис с исправленными данными выдан.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
5 комментариев
5 комментариев
  • Квятковский Денис Алексеевич
    11:13

    Уважаемая Юлия!
    Просим направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru скан/фото обеих сторон водительского удостоверения водителя, которого Вы хотите вписать, а также логин для входа в личный кабинет.
    Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 35295».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

  • АСН Администратор
    14:39

    Уважаемая Юлия, внесены ли изменения, решен ли вопрос?

    • Юлия (гость)
      20:36

      Никаких изменений не произошло. На сайте по-прежнему выдаёт ошибку (рассчитывает стоимость и подтвердить оплату не даёт). Никто не оказал содействия. Почему Вы так относитесь к клиентам? Ведь изначально при оформлении полиса к вашей работе было не придраться…

  • Юлия (гость)
    20:39

    Изменения внесены не были. На сайте по-прежнему выдаёт ошибку. Когда Вы уже сможете помочь в решении вопроса?

    photo

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля