Уважаемая Юлия!
Просим направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru скан/фото обеих сторон водительского удостоверения водителя, которого Вы хотите вписать, а также логин для входа в личный кабинет.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 35295».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Прошла неделя, проблема сохраняется. Ответа с вашей стороны не последовало. В чем причина?
Никаких изменений не произошло. На сайте по-прежнему выдаёт ошибку (рассчитывает стоимость и подтвердить оплату не даёт). Никто не оказал содействия. Почему Вы так относитесь к клиентам? Ведь изначально при оформлении полиса к вашей работе было не придраться…
Изменения внесены не были. На сайте по-прежнему выдаёт ошибку. Когда Вы уже сможете помочь в решении вопроса?
Ошибка при внесении данных в полис ОСАГО
Здравствуйте. При попытке изменения данных в полисе ОСАГО (добавлении водителя) выдает ошибку, просит написать о проблеме на почту. Писали на почту, безрезультатно. Проблема сохраняется на протяжении 4 дней. Подскажите пожалуйста, что делать? (полис № 0039957314)
Приносим извинения за ожидание ответа.
Изменения внесены. Вам необходимо в личном кабинете напротив действующего полиса нажать оплатить и далее следовать инструкции.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
— Уважаемая Юлия!
По имеющейся информации полис с исправленными данными выдан.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»