Уважаемый Сергей Евгеньевич!
Просим Вас предоставить следующие данные:
— номер полиса;
— скан/фото документа с указанием гос. номера;
— скан/фото обеих сторон водительского удостоверения водителя, которого Вы хотите вписать;
— логин для входа в личный кабинет.
Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 35264».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, Вы направили запрошенные компанией данные для скорейшего разрешения проблемы?
Благодарю службу поддержи за столь быстрое решение моей проблемы. Все решили за срок меньше суток. Теперь со спокойной душой можно отправляться в отпуск.
Уважаемый Сергей Евгеньевич!
Рады были помочь!
Могли бы Вы изменить оценку нашей работы? Новую оценку можно указать в комментариях.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Моя оценка по пятибалльной шкале — 5+
Быстрое решение возникшей проблемы и помощь специалистов, которые могут объяснить все доступным языком.
Ошибка при изменении данных в электронном полисе
Оформлен электронный полис ОСАГО.Хочу внести изменения, изменился номер автомобиля и вписать водителя. Уже четвертый день выдаешь ошибку и просит перейти на eosago@alfastrah.ru. У меня нет времени чтобы ждать пока случиться чудо и все будет нормально. Уезжаю в отпуск на днях не хочу собирать штрафы из-за неправильной работы сайта или сотрудников!!! Прощу разрешить эту проблему в ближайшее время или у меня сложиться негативное мнение о АльфаСтрахование!
Необходимые изменения внесены в полис.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»