Вклады не дают

Крайне хреновое обслужевание, позвонила в отделение сказали вклад забрать можно, но по приезду оказалось нельзя номер телефона вообще не мой стоит в договоре, отсканировать паспорт отказались. Беспредел не зря все жалуются на этот банк больше вашими услугами пользоваться не буду